Часті питання

питання / ВІДПОВІДЬ
Який досвід та вік у ваших доглядальниць?

Середній вік наших фахівців - 45 років, з наявним досвідом догляду за літніми та хворими людьми від 3-х років. Виходячи з Ваших вимог/побажань, підбираємо найбільш підходящу кандидатуру по всім критеріям.

Як ви підбираєте персонал?

Всі доглядальниці проходять початкову співбесіду. Для реєстрації в компанії необхідно надати: паспорт, довідку про проходження флюорографії, санітарну книжку та інші документи, пов'язані зі здоров'ям. Також кандидат надає довідку про відсутність судимості, характеристику з попереднього місця роботи, документи про освіту.

 
Чи кваліфіковані ваші доглядальниці

Наші доглядальниці мають медичну освіту або великий досвід роботи в даній сфері, підтверджений документально.

 
Скільки часу необхідно щоб підібрати доглядальницю на замовлення?

Залежить від часу доби та особливостей підопічного. Підбір доглядальниці в компанії Добро людям в середньому займає 1 годину, у разі, якщо доглядальниця потрібна терміново на поточний час, тоді підбір буде реалізований протягом 15 хвилин.

 
Чи перевіряєте ви своїх співробітників щодо якості послуг?

Так, контроль роботи доглядальниці проводиться регулярно протягом усього замовлення.

 
Якщо доглядальниця нам не підійде, чи можемо ми її замінити?

Якщо після знайомства або початку роботи Ви розумієте, що доглядальниця з якоїсь причини Вам не підходить - ми робимо новий підбір на першу вимогу клієнта (БЕЗ ДОПЛАТ) щоб Ви залишилися задоволені послугами доглядальниці та Компанії.

 
Коли краще розраховуватись із доглядальницею, одразу чи після зміни?

Вся оплата роботи доглядальниці здійснюється тільки за фактом виконаних робіт. Готівкою або на карту, за домовленістю

 
Як замовити доглядальницю?

Ви залишаєте заявку за телефоном. Ми робимо підбір, погоджуємо з Вами характеристики виконавця, якщо вони Вас влаштовують, тоді Ви зізвонюєтесь із доглядальнецею, домовляєтесь про зустріч, зустрічаєтесь, знайомитесь та допускаєте до роботи. Після того, як доглядальниця приступила до роботи, укладається договір і вноситься передоплата в Компанію. З доглядальницею Ви розраховуєтесь самостійно за фактом виконаної роботи на руки або на карту.

Який порядок оплати за послугу підбору доглядальниці: кому, куди і скільки?

Доглядальниці виплачуються гроші на руки за фактом виконаних робіт, а в компанію вноситься передоплата протягом двох годин після того, як доглядальниця приступить до роботи. У випадку, якщо у Вас графік з проживанням на 30 днів, тоді передоплата вноситься після першої пробної доби, якщо доглядальниця Вас влаштує.

Яким чином укладається договір та здійснюється оплата?

Після того, як доглядальниця приступає до роботи, укладається договір і вноситься передоплата. Оплату можна здійснити будь-яким зручним для Вас способом - карткою будь-якого банку на нашому сайті, або за реквізитами, зазначеними в договорі. Електронний документообіг надає можливість оформлення договірної документації дистанційно.

ЩО ВХОДИТЬ В ОБОВ'ЯЗКИ ДОГЛЯДАЛЬНИЦІ

ДО ОСНОВНИХ ОБОВ'ЯЗКІВ ДОГЛЯДАЛЬНИЦІ ВІДНОСИТЬСЯ:

✔️ Здійснення санітарно-гігієнічних процедур.
✔️ Контроль за станом хворого – ведення щоденника догляду.
✔️ Відстеження своєчасного прийому ліків хворим.
✔️ Придбання продуктів харчування та лікарських засобів.
✔️ Здійснення процедур відповідно до вказівки лікаря.
✔️ Приготування їжі.
✔️ Допомога хворому у прийнятті їжі.
✔️ Допомога у відправленні природних потреб..
✔️ Зміна постільної білизни.
✔️ Прання одягу та постільної білизни у пральній машині.
✔️ Нескладне прибирання приміщення та провітрювання приміщення.
✔️ Організація дозвілля підопічного: прогулянки, читання, бесіди, перегляд телепередач.
✔️ Супровід підопічного до лікаря, поліклініки або стаціонару.
✔️ Інші послуги за потребою та домовленістю.