Часто задаваемые вопросы

Вопрос / ответ
Какой опыт и возраст у ваших сиделок?

Средний возраст наших специалистов - 45 лет, с опытом ухода за пожилыми/больными людьми от 3-х лет. Исходя из Ваших требований/пожеланий, подбираем наиболее подходящую кандидатуру.

Как вы подбираете персонал?

Все сиделки проходят первоначальное собеседование. Для регистрации в компании по подбору сиделок необходимо предоставить: паспорт, справку о прохождении флюорографии, санитарную книжку и прочие документы связанные со здоровьем. Также кандидат предоставляет справку об отсутствии судимости, характеристику с предыдущего места работы, документы об образовании В случае, если на момент регистрации у кандидата что то отсутствует, мы даем направление на подготовку этих документов.

 
Квалифицированные ли у вас сиделки

Наши сиделки имеют медицинское образование, либо большой опыт работы в данной сфере, подтвержденный документально

 
Сколько времени необходимо чтобы подобрать сиделку на заказ?

Зависит от времени суток и особенностей подопечного. Подбор сиделки в компании Добро людям в среднем занимает 1 час, в случае, если сиделка требуется срочно на текущее время, тогда подбор будет реализован в течение 15 минут.

Проверяете ли вы своих сотрудников на предмет качества оказываемых услуг?

Да, контроль работы  сиделки проводится регулярно на протяжении всего заказа.

 
Если сиделка нам не подойдет, мы можем ее поменять?

Если после знакомства или начала работы Вы понимаете, что сиделка по какой либо причине Вам не подходит – мы делаем новый подбор по первому требованию клиента, (БЕЗ ДОПЛАТ) чтобы Вы остались довольны.

 
Как лучше платить сиделке: сразу или позже?

Вся оплата работы сиделки производится только по факту выполненных работ. Наличными либо на карту, по договорённости

Как заказать сиделку?

Вы оставляете заявку в агентстве по найму сиделок по телефону. Мы делаем подбор, согласовываем с Вами характеристики исполнителя, если они Вас устраивают, тогда Вы с сиделкой созваниваетесь, договариваетесь о встрече, встречаетесь, знакомитесь и допускаете до работы. После того, как сиделка приступила к работе, заключается договор и вносится предоплата в компанию. С сиделкой Вы рассчитываетесь самостоятельно по факту выполненной работы на руки либо на карту.

Какой порядок оплаты за услугу по подбору сиделки: кому, куда и сколько?

Сиделке выплачиваются деньги на руки по факту выполненных работ, а в компанию вносится предоплата в течение двух часов после того, как сиделка приступит к работе. В случае, если у Вас график с проживанием на 30 дней, тогда предоплата вносится по истечению первых пробных суток, если сиделка Вас устроит.

 
Каким образом заключается договор и осуществляется оплата?

После того, как сиделка приступит к работе, заключается договор с нашей фирмой по подбору сиделок и вносится предоплата. Оплату можно произвести любым удобным для Вас способом - картой любого банка на нашем сайте, либо по реквизитам указанным в договоре. У нас электронный документооборот, все можно сделать дистанционно.

 
Что входит в обязанности сиделки?

К ОСНОВНЫМ ОБЯЗАННОСТЯМ СИДЕЛКИ ОТНОСЯТСЯ:

✔️ Совершение санитарно-гигиенических процедур.
✔️ Контроль за состоянием больного – ведение дневника ухода.
✔️ Отслеживание своевременного приема лекарств больным.
✔️ Приобретение продуктов питания и лекарственных средств.
✔️ Осуществление процедур в соответствии с указанием лечащего врача.
✔️ Приготовление пищи.
✔️ Помощь больному в принятии пищи.
✔️ Помощь в отправлении естественных нужд.
✔️ Смена постельного и нательного белья.
✔️ Стирка одежды и постельного белья больного в стиральной машине.
✔️ Несложная уборка помещения и проветривание помещения.
✔️Организация досуга подопечного: прогулки, чтение, беседы, просмотр телепередач.
✔️Сопровождение подопечного к врачу, в поликлинику или в стационар
✔️ Другие услуги по необходимости и договоренности