Як знайти хорошу доглядальницю в Україні: повний гайд

Пошук кваліфікованої доглядальниці — завдання, що вимагає уважного підходу. Від правильного вибору фахівця залежить якість життя вашої близької людини. Розберемо практичні аспекти пошуку доглядальниці в Україні.

Де шукати доглядальницю: основні канали пошуку

• Спеціалізовані агентства — найнадійніший варіант. Агентства ведуть власну базу перевірених фахівців і надають гарантії підбору та безкоштовної заміни спеціаліста. Виконується перевірка документів кандидатів, включаючи медичні довідки та санітарні книжки. Середній термін підбору — від однієї години.
• Онлайн-платформи та дошки оголошень надають широкий вибір, але вимагають самостійної перевірки кожного фахівця.
• Рекомендації знайомих і лікарів — традиційний спосіб, який працює за наявності перевірених контактів. Медичний персонал лікарень часто знає відповідальних доглядальниць з практики.

На що звернути увагу при виборі доглядальниці?

Вибір повинен ґрунтуватися на конкретних потребах підопічного. Догляд за людиною після інсульту вимагає знання технік реабілітації. Пацієнту з деменцією необхідний фахівець, який розуміє особливості когнітивних порушень.

Особисті якості не менш важливі: терплячість, уважність, емоційна стабільність. Під час зустрічі зверніть увагу на манеру спілкування кандидата і готовність обговорювати деталі роботи.

75% замовників вважають наявність медичної освіти обов'язковою для лежачих хворих.

40% відмов на етапі співбесіди пов'язані з відсутністю актуальної медичної книжки або поганими відгуками.

Досвід і кваліфікація — які документи перевірити

• Медична книжка підтверджує відсутність інфекційних захворювань. Документ повинен містити актуальні відмітки про флюорографію, огляд дерматовенеролога, аналізи. Повинен бути оновлений не більше 6 місяців тому.
• Документи про освіту можуть включати диплом медичного училища або сертифікати курсів з догляду за літніми людьми. Однак відсутність медичної освіти не завжди є критичною — багато доглядальниць набули знання на практиці. Диплом для медсестер — серія та номер повинні пробиватися за базою ЄДЕБО (для випускників після 2000 року).
• Довідка про відсутність судимості. Термін дії для працевлаштування — 30-90 днів.
• Трудова книжка або рекомендаційні листи допомагають оцінити стабільність роботи. Часта зміна місць може бути тривожним сигналом.

Рекомендації та відгуки — як перевірити надійність

Попросіть контакти попередніх замовників і обов'язково зателефонуйте їм. Запитайте про тривалість роботи, причини закінчення співпраці, поведінку в критичних ситуаціях.

Якщо доглядальниця працює через агентство, перевірте відгуки про компанію. Спеціалізовані агентства мають систему контролю якості.

Рекомендована глибина перевірки: мінімум 2 останні місця роботи за останні 3 роки.

Скільки коштує доглядальниця в Україні на кінець 2025 року?

Погодинна доглядальниця у великих містах коштує від 325 грн/2 години.

Денна доглядальниця (8-12 годин) коштує від 725 грн за зміну. 

Доглядальниця з проживанням вдома за 30 днів коштує від 121300 грн. На ціну впливає тяжкість стану підопічного та наявність спеціальних навичок.

Догляд за лежачими хворими дорожчий на 20-30% через фізичне навантаження. Робота з пацієнтами з деменцією також вимагає підвищеної оплати.

Умови та графік роботи — як правильно оформити?

Всі домовленості фіксуйте письмово. Для доглядальниці з проживанням стандартний графік — 30 днів роботи з 5-7 днями відпочинку.

Посадові обов'язки пропишіть конкретно: допомога з гігієною, годуванням, супроводом, контроль приймання ліків. Позначте межі — доглядальниця не ставить діагнози і не виконує капітальне прибирання всієї квартири.

Побутові умови: окреме спальне місце, доступ до душу, харчування. Пробний період в 1-3 дні дозволяє оцінити сумісність. У нашому агентстві ви можете безоплатно замінити доглядальницю, якщо щось не підійшло.

Як провести первинну співбесіду з кандидатом?

Особиста зустріч — обов'язковий етап вибору доглядальниці. Жодні документи не замінять особистого враження та можливості оцінити сумісність фахівця з вашим близьким. Якісне інтерв'ю триває 30-45 хвилин.

1. Почніть з професійного досвіду. Запитайте про попередні місця роботи, з якими захворюваннями доводилося стикатися, скільки тривала співпраця. Зверніть увагу, як кандидат описує колишніх підопічних — з повагою чи зневажливо. Це багато говорить про людські якості.
2. Поставте ситуаційні питання, пов'язані зі станом вашого близького. Якщо людина перенесла інсульт: «Як допомагаєте з відновленням рухових функцій? Які вправи знаєте?» При деменції: «Як реагуєте, коли підопічний агресивний або не впізнає оточуючих?» Відповіді покажуть реальний рівень компетенції.
3. Обговоріть медичні процедури: вимірювання тиску і цукру, зміна катетера, обробка пролежнів, допомога з зондовим харчуванням. Попросіть описати алгоритм дій. Хороша доглядальниця пояснить процедуру чітко і з розумінням.
4. Познайомте кандидата з підопічним. Це критично важливий момент. Спостерігайте за першим контактом: як доглядальниця спілкується, чи знаходить підхід, чи виявляє щирий інтерес. Літні люди часто інтуїтивно відчувають ставлення до себе. Якщо ваш близький висловлює дискомфорт, варто прислухатися.
5. Уточніть побутові звички. Чи курить кандидат, чи є особливі харчові вподобання, наскільки важлива тиша під час відпочинку. Ці дрібниці впливають на комфорт спільного проживання.
6. Обговоріть дії в екстрених ситуаціях. Доглядальниця повинна знати, коли викликати швидку допомогу, як зв'язатися з вами або лікарем. Попросіть назвати ознаки критичних станів при захворюванні вашого підопічного.

Якщо зустріч пройде успішно, домовтеся про початок роботи. Передайте контакти лікарів, розпишіть режим дня, покажіть, де зберігаються медикаменти та засоби гігієни.

Вибір доглядальниці — відповідальне рішення. Ретельна перевірка кандидатів і чіткі домовленості допоможуть знайти надійного фахівця. Звернення до агентства «Добро людям» спрощує процес і знижує ризики.

Часті питання при пошуку доглядальниці

Чи обов'язково медична освіта? 

Не завжди. Для базового догляду достатньо досвіду. Медична освіта є критично важливою для ін'єкцій та складних процедур.

Як швидко знайти доглядальницю? 

Через агентства — від години до доби. Самостійно — до тижня.

Що робити, якщо не підійшла? 

Через агентство — безоплатна заміна. При прямому найманні — новий пошук.

Як контролювати роботу? 

Встановлюйте камери (з повідомленням), регулярно спілкуйтеся з підопічним, приїжджайте несподівано.